خدمة أنظمة CRM مدعومة بالذكاء الاصطناعي

نظام CRM
يفهم عملاءك

نبني أنظمة CRM مخصّصة لأعمالك — مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات، التنبّؤ بالمبيعات، والرد التلقائي على العملاء بلغة طبيعية.

0قدرات AI مدمجة
24/7رد تلقائي ذكي
0تكامل خارجي
قدرات الذكاء الاصطناعي

CRM يفكّر ويتعلّم

نظام CRM عادي بيسجّل بياناتك — نظامنا بيحلّلها، بيتنبّأ بسلوك عملائك، وبيرد عليهم بدالك. 6 قدرات AI مدمجة في قلب النظام.

Predictive Analytics

تحليل تنبّؤي للمبيعات

الذكاء الاصطناعي بيحلّل بياناتك التاريخية ويتنبّأ بمبيعات الأسبوع/الشهر القادم بدقّة عالية — تخطّط بناءً على أرقام مش تخمين.

Conversational AI

Chatbot ذكي بالعربي

روبوت محادثة يرد على استفسارات عملائك 24/7 باللغة العربية الطبيعية — يفهم السياق ويحوّل المحادثات لفرص بيع.

Lead Scoring

تصنيف تلقائي للفرص

AI بيصنّف كل لِيد (Lead) برقم "جودة" من 1 إلى 100 — فريق المبيعات يركّز على الفرص الأعلى احتمالاً للإغلاق.

Sentiment Analysis

تحليل المشاعر

يقرأ تعليقات وردود عملائك ويحدّد لو فيه إحباط أو رضا — تتصرف قبل ما العميل يترك منافسك.

Recommendations

توصيات ذكية

بناءً على سجلّ الشراء لكل عميل، AI بيقترح منتجات/خدمات مخصصة له — زيادة متوسط قيمة الطلب.

Smart Automation

أتمتة ذكية للمهام

AI بيتعلّم أنماط عمل فريقك ويقترح workflows — إرسال متابعات تلقائية، تخصيص مهام، تذكيرات ذكية.

المزايا الأساسية

كل ما تحتاجه لإدارة العملاء

بالإضافة للذكاء الاصطناعي، النظام يحتوي على كل وظائف CRM الأساسية اللي تحتاجها شركتك.

إدارة جهات الاتصال

قاعدة بيانات موحّدة لكل عملائك مع كامل تاريخهم ومعاملاتهم.

تتبع الصفقات

pipeline مرئي يوضّح كل فرصة في أي مرحلة من دورة البيع.

إدارة المهام

تنظيم مهام فريقك، مواعيد المتابعة، وتعيين الأولويات.

سجلّ التواصل

توثيق كامل لكل مكالمة، إيميل، ورسالة واتساب مع كل عميل.

تقارير وDashboards

لوحات تقارير مباشرة بكل الأرقام اللي محتاجها إدارتك.

أتمتة العمليات

workflows تقوم بالمهام المتكررة — إرسال رسائل ترحيب، تذكيرات، متابعات.

تطبيق جوال

تطبيق iOS و Android لفريقك عشان يدير علاقات العملاء من أي مكان.

تكامل WhatsApp

دمج WhatsApp Business API لتواصل فوري مع العملاء من داخل النظام.

تخصيص كامل

حقول مخصصة، مراحل بيع، وتقارير مصمّمة حسب طبيعة عملك.

من يستفيد

مصمّم لكل أنواع الأعمال

نظام CRM مرن يتكيّف مع طبيعة عملك — من الشركات التجارية للعيادات والأكاديميات.

الشركات التجارية

إدارة علاقات مع عملاء B2B وتتبع صفقات معقدة.

المتاجر الإلكترونية

تواصل دائم مع العملاء + متابعة الطلبات المتروكة بذكاء.

العيادات والمراكز الطبية

حجز مواعيد، ملفات مرضى، تذكير بالفحوصات.

الأكاديميات والكورسات

متابعة المتعلمين، تواصل مع المسجّلين، تحويل leads.

مكاتب العقارات

إدارة العملاء المهتمين، تتبع المعاينات، صفقات.

وكالات التسويق

إدارة عملاء الوكالة، حملات متعددة، تقارير.

التكاملات

متكامل مع أدواتك الحالية

لا تحتاج لتغيير أدواتك — نربط النظام مع كل التطبيقات اللي فريقك بيستخدمها.

WhatsAppمراسلة
Meta / Instagramسوشيال
Gmail / Outlookبريد
Google Calendarتقويم
Slack / Teamsفرق
Zoom / Google Meetاجتماعات
Salla / Zidمتاجر
Stripe / HyperPayدفع
Zapier / Makeأتمتة
OpenAI / Claudeذكاء
Google Sheetsبيانات
Mailchimpتسويق
طريقة العمل

من التحليل
للنشر الفعّال

01

تحليل احتياجاتك

فهم عمليات شركتك والعوائق اللي بتواجهها.

02

تصميم المراحل

رسم خارطة دورة البيع (Pipeline) المخصصة.

03

بناء النظام

تطوير CRM مخصص + دمج قدرات AI.

04

دمج الأدوات

ربط WhatsApp، Gmail، وبقية أدواتك.

05

التدريب

تدريب فريقك ساعة مع كل مستخدم.

06

الدعم المستمر

دعم فني وتحديثات دورية بعد الإطلاق.

الأسئلة الشائعة

إجابات على أسئلتك الأكثر شيوعاً

لو سؤالك مش هنا، ابعتلنا استفسارك من الفورم ونرد عليك خلال 24 ساعة.

ما الفرق بين CRM التقليدي و CRM المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟
CRM التقليدي بيسجّل البيانات. نظامنا بيحلّلها بـ AI — يتنبّأ بالمبيعات، يصنّف العملاء تلقائياً، ويرد على استفساراتهم بالعربي 24/7.
هل يمكن دمج النظام مع WhatsApp Business API؟
نعم، دمج كامل مع WhatsApp Business — كل محادثاتك مع عملائك تظهر داخل النظام مع تصنيفات ذكية وردود تلقائية للأسئلة المتكررة.
كم مدة التنفيذ والتدريب على النظام؟
التنفيذ الأساسي 2-4 أسابيع. بعدها جلسات تدريب مجانية لكل مستخدم (ساعة) + دليل عربي شامل + فيديوهات تدريبية.
هل النظام متوافق مع الأجهزة المختلفة؟
نعم، النظام responsive + تطبيقات iOS و Android أصلية لفريقك. يعمل على الكمبيوتر، التابلت، والموبايل بنفس الكفاءة.
كيف يتم حماية بيانات عملائنا والسرية؟
بيانات عملائك مشفّرة end-to-end، سيرفرات في السعودية/الخليج (حسب اختيارك)، نسخ احتياطية يومية، و2FA للدخول. متوافق مع معايير الخصوصية السعودية.
هل يمكن تخصيص النظام حسب مجال عملي؟
بالتأكيد. نخصّص الحقول، مراحل البيع (pipeline)، التقارير، والـ workflows حسب طبيعة عملك. عيادات، عقارات، تجارة، خدمات — كل مجال له إعدادات خاصة.
هل يقدم النظام تقارير مفصلة؟
نعم، dashboards حيّة + تقارير مخصصة + تقارير ذكية بنصوص طبيعية ("إيه أفضل منتج باع الشهر ده؟"). تصدير Excel و PDF.
ما تكلفة نظام CRM المخصص؟
الأسعار تبدأ من 15,000 ر.س للنظام الأساسي وتزيد حسب قدرات AI والتكاملات. عرض سعر دقيق بعد جلسة استشارة مجانية لفهم احتياجاتك.

ابعتلنا استفسارك

نرد عليك خلال 24 ساعة برد واضح.

Name
احجز Demo مجاني

جاهز ترفع مبيعاتك
بنظام يفكّر معك؟

احصل على عرض توضيحي مجاني (Demo) لنظام CRM المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
مكالمة 30 دقيقة تستحق.

Demo مجاني
تخصيص كامل
دعم مستمر